Jede Kundenanfrage beantwortet. Ihr Team gibt nur noch frei.

craide baut den Weg von der Anfrage zur fertigen Antwort in Ihre Systeme: Datei, Text und Rechnung liegen bereit, Ihr Team prüft und sendet. Vor Ort oder aus der Ferne.

Nichts geht raus ohne Ihr JaDaten bleiben in DeutschlandFestpreis

Beispiel aus einer Praxis
„Ich bräuchte wieder mein Rezept für Ramipril 5 mg. Kann ich es Donnerstag abholen?“Kontaktformular, 07:52
  • Patientin und Dauermedikation in der Praxissoftware gefunden
  • Rezeptanforderung für die Ärztin angelegt
  • Antwort mit Abholzeit vorbereitet
Wartet auf Freigabe durch das Praxisteam

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Das Postfach läuft voll, während das Telefon klingelt.

Jede Anfrage will gelesen, eingeordnet und beantwortet werden, meistens dann, wenn gerade keiner Zeit hat.

Jede Antwort wird aus drei Programmen zusammengesucht.

Kundendaten hier, Kalender dort, Vorlage woanders. Die Arbeit ist immer gleich, und trotzdem jedes Mal Handarbeit.

Abends liegt noch, was morgens kam.

Kunden warten, Ihr Team macht Überstunden, und für die eigentliche Arbeit bleibt weniger Zeit.

Was ist craide?

Eine Zusammenarbeit, die mit Zuhören beginnt.

customer request aide · der Helfer für Kundenanfragen

craide beginnt mit einer Frage an Sie: Welche Anfragen kosten Ihr Team jeden Tag die meiste Zeit?

Das schauen wir uns gemeinsam an, an Ihren echten Anfragen.

Was wir dann bauen, fügt sich in das ein, was Sie schon haben: Ihre Fachsoftware, Ihr Postfach, Ihre Vorlagen, Ihre Regeln. Die KI bereitet vor, Ihr Team prüft und gibt frei.

craide ist kein neues Programm, das Sie lernen müssen. Es ist Ihre Arbeitsweise, mit mehr Luft.

So läuft es

Drei Schritte bis zur Entlastung

  1. 2 Tage

    1 · Gemeinsam hinsehen

    Im Check gehen wir die Anfragen einer normalen Woche durch und legen fest, welche Module Sie brauchen und in welcher Reihenfolge. Danach erhalten Sie einen Festpreis.

  2. Dauer laut Angebot

    2 · In Ihre Systeme bauen

    Wir binden Postfach, Formular und Fachsoftware an und richten Ihre Freigabe-Ansicht ein. Ihr Team lernt sie in einer Stunde.

  3. laufend

    3 · Freigeben und durchatmen

    Ihr Team prüft fertige Entwürfe statt sie zu schreiben. Wir bleiben ansprechbar und passen an, wenn sich etwas ändert.

Sie behalten die Kontrolle

Die KI bereitet vor. Die Entscheidung bleibt bei Ihnen.

Freigabe vor jedem Versand

Jeder Entwurf lässt sich ändern. Erst Ihr Klick schickt ihn los.

Daten bleiben in Deutschland

Praxen und Kanzleien bekommen ein Gerät in ihre Räume, alle anderen ein Rechenzentrum in Deutschland. Offene KI-Modelle, kein Training mit Ihren Daten. Wie kommt die KI zu mir?

Jeder Schritt im Journal

Wer hat wann was freigegeben, welche Quelle wurde genutzt. Nachvollziehbar für Sie und Ihren Datenschutz.

Verträge, die passen

Auftragsverarbeitungsvertrag, für Praxen und Kanzleien zusätzlich die Verpflichtung zur Verschwiegenheit nach § 203 StGB.

Preise

Klar, bevor es losgeht

Sie zahlen für fertige Module, nicht für Stunden. Beginnen Sie mit einem, weitere setzen auf dem Grundbaustein auf. Alle Preise netto.

Der erste Schritt

Check

1.900 €

Zwei Tage. Wir sehen uns an, welche Anfragen Ihnen heute die meiste Zeit kosten. Danach wissen Sie, welche Module sich lohnen, mit Festpreis.

Die 1.900 € werden Ihnen auf die Umsetzung voll gutgeschrieben
Die eigentliche Arbeit

Umsetzung

ab 5.900 €

Grundbaustein mit dem ersten Modul: Anbindung an Ihre Fachsoftware, Freigabe-Ansicht, Datenschutz-Einrichtung, Dokumentation und Einweisung.

Weiteres Modul, einfach · ab 2.400 €

Website-Formular, automatische Drucke und Ausgaben, Rechnungsentwurf

Weiteres Modul, aufwendig · ab 3.900 €

Telefon, eine zweite Fachsoftware

Module: Posteingang, Website, Telefon, Drucke und Ausgaben, Rechnung. Festpreis mit festen Abnahmekriterien.
Damit es läuft

Betrieb

ab 390 € / Monat

Überwachung, Updates, Anpassungen an neue Anfragen, Wartung mit Verschwiegenheitsverpflichtung. Inklusive erstem Modul, je weiteres Modul 90 € / Monat.

690 € ab drei Behandlern oder größeren Teams · monatlich kündbar

Für Praxen und Kanzleien: das Fertigsystem für Ihre Räume. Vorbereitet geliefert, angeschlossen und eingerichtet. Der Gerätepreis richtet sich nach der Ausstattung und steht als Festpreis in Ihrem Angebot.

Wie kommt die KI zu mir? →
Ehrlich gesagt

Wann craide nicht zu Ihnen passt

  • Wenn sich Ihre Anfragen kaum wiederholen. Dann lohnt sich Automatisierung nicht, und das sagen wir Ihnen im Check.
  • Wenn eine Anfrage eine fachliche Einschätzung braucht, etwa eine medizinische. Die bleibt bei Ihnen, craide sortiert und entwirft nur.
Akin Tekercibasi
Wer hinter craide steht

Ich bin Akin Tekercibasi. Sie sprechen immer mit mir.

Ich habe Arztpraxen beim Umstieg auf tomedo von Anfang bis Ende betreut: Server und Arbeitsplätze aufgebaut, Netzwerk und Telefonanlagen (STARFACE) eingerichtet, die Datensicherung gelöst und die Teams geschult.

Seit über 20 Jahren entwickle ich Web- und Shop-Systeme, von der Oberfläche bis zum Server, und betreibe sie selbst. Für Sie heißt das: Wer baut, betreut auch. Wenn etwas hakt, suchen Sie keinen Zuständigen, Sie schreiben mir.

Mein gesamtes Server-Setup und fast alle Geschäftsprozesse betreibe ich heute mit KI-Agenten, nach demselben Prinzip wie bei craide: Sie schlagen vor, ich gebe frei. Ich empfehle Ihnen also nichts, was ich nicht selbst nutze. Gelernt habe ich dabei vor allem eines: Technik hilft nur, wenn sie sich in den Alltag fügt.

craide ist das, was ich daraus mache, für Ihren Betrieb. Aus Gernsheim, bei Ihnen vor Ort oder per Video.

  • KI-Integration mit offenen und proprietären Modellen
  • Praxis-IT: tomedo, Server, Netzwerk, Backup, Schulung
  • Full-Stack-Entwicklung, 20+ Jahre
  • DevOps & eigener Serverbetrieb
  • Mediengestalter
Mehr über mich: tekercibasi.de →

Häufige Fragen

Merken meine Kunden, dass eine KI beteiligt ist?

Sie lesen eine Antwort, die Ihr Team geprüft und abgeschickt hat, in Ihrem Ton. Wo das Gesetz einen Hinweis auf KI verlangt, etwa am Telefon, bauen wir ihn ein. Auf Wunsch auch überall sonst.

Wie kommt die KI zu mir vor Ort?

Als fertiges Gerät. Ich liefere einen leisen Rechner, auf dem die offenen KI-Modelle schon eingerichtet und mit Ihren Anfragearten getestet sind. Bei Ihnen schließe ich ihn an Netz und Fachsoftware an und weise Ihr Team ein. Das Gerät gehört Ihnen. Wartung und Updates laufen über eine gesicherte Verbindung, die Sie freigeben; Patienten- und Mandantendaten verlassen Ihr Haus dabei nicht.

Muss mein Team ein neues Programm lernen?

Nur eine Ansicht: Anfrage links, Entwurf rechts, darunter Freigeben. Die Einweisung dauert etwa eine Stunde. Alles andere läuft in Ihren gewohnten Programmen.

Was passiert, wenn die KI etwas falsch macht?

Dann sieht es Ihr Team vor dem Versand und korrigiert. Genau dafür gibt es die Freigabe. Häufige Korrekturen nehmen wir im Betrieb als neue Regel auf.

Funktioniert das mit meiner Software?

Das prüfen wir im Check, bevor Sie etwas bezahlen, das nicht geht. Postfach und Formulare gehen immer, bei Fachsoftware hängt die Tiefe der Anbindung von deren Schnittstellen ab.

Kann ich jederzeit aufhören?

Ja. Der Betrieb ist monatlich kündbar, Ihre Daten und Regeln gehören Ihnen und werden auf Wunsch vollständig übergeben.

Erzählen Sie mir, welche Anfragen Sie aufhalten.

Sie bekommen eine persönliche Antwort von mir und, wenn es passt, einen Termin für ein erstes Gespräch. Das Gespräch kostet nichts.

E-Mail schreiben · akin@craide.de
akin@craide.deGernsheim · vor Ort oder per Video

Ihre Angaben nutze ich nur, um Ihnen zu antworten. Bitte keine Gesundheits- oder Patientendaten. Mehr in der Datenschutzerklärung.

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